¿Qué pasa si el asistente no sabe responder algo?
Le avisa al cliente que alguien de tu equipo lo va a atender y te pasa la conversación. No inventa precios ni promesas: solo responde con la información que tú le das.
¿Necesito saber de tecnología?
No. Nosotros configuramos todo, lo conectamos a tus canales y lo probamos contigo. Tú solo nos cuentas cómo funciona tu negocio.
¿Mis clientes me siguen escribiendo al mismo WhatsApp?
En la primera llamada revisamos cómo usas WhatsApp hoy y te explicamos las opciones para conectarlo. La idea es que tus clientes te sigan escribiendo como siempre, sin complicarles nada.
¿Cuánto tarda en estar listo?
Días, no meses. Depende de cuántos canales conectemos y de la información de tu negocio. Antes de empezar te damos una fecha concreta.
¿Puedo cambiar lo que responde?
Sí. Si cambian tus precios, horarios o servicios, nos avisas y lo actualizamos. Además revisamos las conversaciones cada mes para que responda cada vez mejor.
¿Hay contrato de permanencia?
No. El asistente se paga mes a mes. Si no te está sirviendo, lo cancelas sin penalización.
